Hos China Tea House kan du bestille varer via vores webshop, pr. email eller pr. telefon 2225 1117. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er i vores web-shop, er du velkommen til at kontakte os.
Det er muligt at se tidligere ordrer ved login på webshoppen. Hvis du ønsker at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, kan du logge ind på siden eller sende en mail til info@chinateahouse.eu.
Vi opbevarer ikke en kopi af din ordrebekræftelse.
Firma info
Alle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig som kunde og China Tea House
Møllestræde 6
3400 Hillerød
Tlf. 7027 0377
CVR: 42318736
info@chinateahouse.eu
Etableret 2007
Ejer : Jens Risom
Betalingsmåder:
Du kan betale med Dankort, eDankort, Visa, Visa Elektron, MasterCard, Maestro, American Express, JCB, forbrugsforeningen, mobilepay og bankoverførsel (læs mere om bankoverførsel længere nede på siden).
Der tages ikke gebyr ved betaling med Dankort.
Ved brug af internationale betalingskort pålægges der gebyr af kortudstederen.
Dankort
Vi modtager betaling med Dankort og internationale betalingskort. China Tea House anvender en betalingsgateway fra quickpay.dk.
Kommunikationen med denne betalingsløsning er testet af PBS.
Alle kortdata sendes krypteret.
Hvor sidder kontrolcifrene?
Når man handler via nettet, skal man bruge kontrolcifrene på bagsiden af Dankort. På de nye Dankort er kontrolcifrene flyttet til underskrift-feltet som vist ovenfor.
eDankort
Med eDankort betaler du via din netbank, og du slipper for at afgive dine kortoplysninger, som du kender det fra almindelig betalingskort.
Sådan virker eDankort
Når du handler i en netforretning, finder du logoet for eDankort på forretningens hjemmeside sammen med de andre logoer for betalingsmidler. Ønsker du at betale med eDankort, klikker du på logoet. Første gang du bruger eDankort, bliver du bedt om at vælge din netbak fra en liste. Så husker systemet selv fremover, hvilken netbank du bruger. Herefter åbner du din netbank med dit sædvanlige "password".
Du vælger den konto, som pengene skal trækkes fra, og godkender betalingen.
Du vender automatisk tilbage til netforretningens hjemmeside, som bekræfter købet.
Netbanken åbner alene, for at du kan gennemføre betalingen. Den lukker automatisk igen, når betalingen er gennemført.
Sikker betaling via netbank
Ca. 2,2 millioner danskere har netbank i dag, og tallet er fortsat stigende. Ud over at være brugervenlig har netbankerne et meget højt sikkerhedsniveau, der i praksis har forhindret misbrug. Derfor er eDankort baseret på netbankernes teknologi.
For at kunne bruge eDankort skal du have en netbankaftale med dit pengeinstitut. Det kan være en netbankaftale, du har i forvejen, eller du kan oprette netbank for at få eDankort.
Få mere information på: www.dankort.dk
Fragt
China Tea House har forsendelse med Post Nord og GLS. For varekøb over 350 kr. leverer China Tea House gratis i Danmark.
Levering
Leveringstiden er normalt 3-6 hverdage fra du har sendt din bestilling, til du får den med posten. Post Nord eller GLS står for udbringning.
Returret
Du har 14 dages returret fra varens modtagelse.
Vi refunderer ikke brugte varer og forsendelsesomkostningerne.
TE, KAFFE, SØDE SAGER OG LIGNENDE kan ikke returneres, da de hører under fødevareprodukter i henhold til Forbrugeraftaleloven.
Returnerer du IKKE FØDEVAREPRODUKTER, men andre varer, der ikke hører under fødevareprodukter, skal de melde fortrydelsesretten til os senest 14 dage efter varemodtagelsen og sende de ubrugte varer til os (Se under Firma info).
Hvis den returneret varer har en forringet værdi, vil dens værdi blive vurderet ift. videresalg.
China Tea House